We hebben uw bericht ontvangen
en zullen spoedig contact met u opnemen.
(Laatst gewijzigd op 09 februari 2021)
Pzaz hecht veel waarde aan uw privacy. Lees ons privacybeleid voor klanten voor een duidelijke uitleg over hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken, openbaar maken, overdragen en opslaan.
Wij nemen uw privacy zeer serieus. Wanneer u Pzaz gebruikt, vertrouwt u ons uw informatie toe.
Dit privacybeleid is bedoeld om het u gemakkelijk te maken te begrijpen waarom en hoe wij persoonlijke gegevens van u verzamelen en bewaren. Het legt ook uit wat wij doen om uw gegevens te beschermen en hoe u uw voorkeuren kunt wijzigen of uw gegevens kunt laten verwijderen. Het is belangrijk dat u de tijd neemt om dit Privacybeleid zorgvuldig te lezen. Wij verwelkomen uw feedback en vragen, en als er iets is dat u niet begrijpt of als u vragen heeft over dit Privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen.
Dit Privacybeleid is van toepassing op informatie die door Pzaz wordt verzameld via de "Pzaz-diensten", waaronder wordt verstaan: Pzaz websites ("Pzaz Sites"), Pzaz's producten en bepaalde andere producten die gebruik maken van Pzaz's streaming platform of besturingssystemen, Pzaz's mobiele apps (waaronder de Pzaz Mobile App), de Pzaz e-mails en nieuwsbrieven, en Pzaz's accounts op sociale netwerksites van derde partijen. Pzaz bestaat uit vele externe leveranciers die hun eigen Privacybeleid en Voorwaarden van de Dienst gedefinieerd.
Neem contact met ons op als u vragen hebt over dit Privacybeleid of de informatie die wij over u bewaren. Indien u contact met ons wenst op te nemen, kunt u ons schrijven via de onderstaande gegevens.
Wanneer u een Pzaz-lidmaatschap aanmaakt, verstrekt u ons persoonlijke informatie, waaronder uw naam, adres en e-mailadres. Wij verzamelen ook informatie van anderen wanneer u bijvoorbeeld ons product aanbeveelt aan een vriend via onze send-to-a-friend functionaliteit. Wij ontvangen ook persoonlijke informatie wanneer u contact met ons opneemt, ons feedback stuurt en onze enquêtes invult.
Wanneer u een creditcard of betaalmethode toevoegt aan uw account of een bestelling bij ons plaatst, verzamelen wij uw betalingsgegevens en factuuradres, en (als u een product koopt), uw verzendgegevens.
Als u gebruik maakt van productfuncties met tekstberichten of e-mail, verzamelt Pzaz ook het telefoonnummer, e-mailadres en alle andere contactgegevens die u verstrekt.
Als u rechtstreeks contact met ons opneemt, kunnen wij aanvullende informatie ontvangen die u verstrekt, zoals uw naam, e-mailadres en telefoonnummer, en de inhoud van een bericht of bijlagen die u eventueel naar ons verzendt. U kunt ons ook informatie verstrekken als u zich abonneert op onze marketingcommunicatie of om inhoud te verkrijgen, zoals productinformatie, whitepapers en rapporten.
Wij verzamelen ook persoonsgegevens van andere personen, bijvoorbeeld als u e-mailadressen van vrienden opgeeft voor verwijzingen of postadressen van ontvangers voor cadeauaankopen.
Pzaz biedt een reeks webtechnologieën aan als onderdeel van zijn diensten. Wij verzamelen en bewaren informatie met behulp van cookies en andere technologieën. Dit helpt ons om te begrijpen welke informatie die wij verstrekken nuttig voor u is en om uw website-ervaring te verbeteren.
Wij hopen dat als u eenmaal de maatregelen begrijpt die wij nemen om veilige transacties en privacy te waarborgen, en de stappen die u zelf kunt nemen, u net zo tevreden zult zijn over de veiligheid van uw online transactie en persoonlijke informatie. We willen geen inbreuk maken op uw privacy tijdens het gebruik van onze site of Pzaz Services, en we zullen uw persoonlijke gegevens nooit aan iemand anders verstrekken, behalve zoals uiteengezet in dit beleid, onze Voorwaarden van de Dienst of als wij ons bedrijf geheel of gedeeltelijk verkopen.
De specifieke activiteitsinformatie die Pzaz verzamelt, hangt af van hoe u onze dienst gebruikt en hoe u uw privacyregelingen beheert. De activiteitsinformatie die we verzamelen kan het volgende omvatten:
Wij proberen al onze diensten eenvoudig, nuttig en betrouwbaar te maken. We gebruiken verschillende technologieën om informatie te verzamelen en op te slaan wanneer u een Pzaz-dienst bezoekt of gebruikt, en dit kan het gebruik van cookies of soortgelijke technologieën omvatten om uw browser of apparaat te identificeren. Wanneer u onze website en diensten gebruikt, worden kleine sporen van informatie over uw bezoek aan ons op uw apparaat opgeslagen. Deze informatie wordt opgeslagen in een klein bestand dat een "Cookie" wordt genoemd.
Een Cookie bevat niet veel informatie, maar de informatie die het bevat wordt gebruikt tijdens uw bezoek en de volgende keer dat u ons bezoekt en wanneer u gebruik maakt van een van onze softwarediensten. Het stelt ons in staat u te herkennen en belangrijke instellingen bij te houden die u in het verleden hebt gemaakt. Zo wordt bijvoorbeeld onthouden dat u degene bent die ons bezoekt, zodat wij uw wachtwoord kunnen onthouden en geen informatie hoeven te tonen waarvan u hebt aangegeven dat die niet interessant is.
Als u een kanaal van derden installeert of streamt (d.w.z, een kanaal met het Pzaz logo op de home page van het kanaal), of als u een spraak zoekopdracht uitvoert in een van deze kanalen, bent u in directe interactie met dat kanaal, en de kanaal aanbieder en zijn advertentie partners kunnen informatie verzamelen over uw Apparaten (inclusief unieke identifiers, IP adressen, en apparaat instellingen zoals taal en tijdzone), uw Pzaz account registratie informatie (als u ervoor kiest om dat met hen te delen), en uw gebruik van dat kanaal (bijv.Bijvoorbeeld video's, advertenties en andere inhoud die u zoekt, selecteert en bekijkt binnen hun kanalen, en audio-informatie wanneer u sommige van de voice-enabled functies gebruikt), zoals beschreven in het Privacybeleid voor dat kanaal. U dient het Privacybeleid voor het kanaal dat u wilt installeren of streamen door te nemen om te begrijpen hoe uw gegevens worden gebruikt.
Wij gebruiken de informatie die wij verzamelen voor de volgende doeleinden:
Verleen onze diensten: zoals het verwerken van taken die u hebt ingesteld, of het uitvoeren van de functionaliteiten die onze diensten bieden.
Handhaven en verbeteren van onze diensten: zoals het bijhouden of onze diensten werken zoals bedoeld, het meten van prestaties en het bewaken en voorkomen van storingen. Wij gebruiken de informatie ook om te leren en te begrijpen hoe onze diensten worden gebruikt, wat ons in staat stelt onze diensten te verbeteren en nieuwe functionaliteit te ontwikkelen.
Met jou communiceren: Wij gebruiken de informatie die wij verzamelen, zoals uw e-mailadres en uw gebruiksgegevens, om rechtstreeks met u te communiceren. Wij kunnen u op de hoogte brengen van wijzigingen en verbeteringen aan onze website en diensten of informatie die voor u van belang of belangrijk kan zijn. Als u contact opneemt met onze ondersteuning, zullen wij uw informatie gebruiken om u te helpen eventuele problemen op te lossen.
Verpersoonlijking: Wij gebruiken uw gegevens om uw ervaring op de Pzaz-diensten te personaliseren, met inbegrip van het voorstellen en aanbieden van relevante inhoud en aanbevelingen;
Analytics en Prestaties. Wij gebruiken uw informatie om de prestaties te meten en de belangrijkste gegevens met betrekking tot onze activiteiten te analyseren;
Reclame: Wij gebruiken uw gegevens om u advertenties te tonen (inclusief gepersonaliseerde advertenties) via de Pzaz Services, op Externe Kanalen, en websites, mobiele apps, platforms en apparaten van derden. Wij gebruiken uw gegevens om het bereik, het kijkerspubliek en de effectiviteit van advertenties te meten en te begrijpen, en om advertentieanalyses en -rapportage te leveren.
Veiligheid en fraudepreventie om Pzaz en onze leden te beschermen, gebruiken wij uw informatie om de veiligheid en betrouwbaarheid van onze diensten te helpen verbeteren. Dit omvat het opsporen, voorkomen en reageren op fraude, misbruik, beveiligingsrisico's en technische problemen die onze leden en ons kunnen schaden.
Wij kunnen de gegevens die u ons toestuurt door het invullen van enquêtes ook gebruiken om gebruikersprofielen op te stellen. Wij geven uw persoonlijke gegevens niet door aan derden, behalve
Beveiliging: Wij gebruiken in de industrie gangbare methoden voor het beveiligen van elektronische databases met persoonlijke informatie. U moet echter weten dat geen enkel bedrijf, ook Pzaz niet, veiligheidsrisico's met betrekking tot persoonlijke informatie volledig kan uitsluiten. Om uzelf te helpen beschermen, dient u een sterk wachtwoord te gebruiken, niet hetzelfde wachtwoord te gebruiken voor toegang tot de Pzaz-account dat u gebruikt voor andere accounts of diensten, en uw gebruikersnamen en wachtwoorden te beschermen om te voorkomen dat anderen toegang krijgen tot uw accounts en diensten.
Overdrachten: Pzaz is een wereldwijd bedrijf met filialen, gevarieerde bedrijfsprocessen, managementstructuren en technische systemen die grenzen overschrijden. Informatie die door Pzaz of namens ons wordt verzameld, kan worden opgeslagen op uw apparaten, op uw mobiele apparaat als u de mobiele apps van Pzaz gebruikt, of op onze servers, en kan worden overgedragen aan, toegankelijk zijn vanuit, of wereldwijd worden opgeslagen en verwerkt in elk ander land waar Pzaz of zijn serviceproviders faciliteiten of callcenters onderhouden, met inbegrip van rechtsgebieden die mogelijk geen privacywetgeving hebben die een bescherming biedt die gelijkwaardig is aan de bescherming die in uw eigen land wordt geboden. Terwijl dergelijke informatie zich buiten het land bevindt waar u woont, is deze onderworpen aan de wetten van de staat waar deze wordt bewaard en kan deze worden vrijgegeven aan de regeringen, rechtbanken of wetshandhavings- of regelgevende instanties van een dergelijk ander land, overeenkomstig de wetten van een dergelijke staat. Wij zullen alle persoonlijke informatie die wij verkrijgen beschermen in overeenstemming met dit Privacybeleid en redelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat deze informatie rechtmatig wordt behandeld.
Wij bieden u transparantie en controle over uw eigen privacy en de informatie die wij verzamelen. Daarnaast heeft u het recht om te verzoeken:
Als u niet langer geïnteresseerd bent in het gebruik van de diensten van Pzaz, kunt u vragen om uw lidmaatschapsaccount te verwijderen. U kunt zelfs vragen om de volledige geschiedenis van de informatie die Pzaz over u bewaart, te wissen.
Wanneer u ons verzoekt om uw gegevens te verwijderen, volgen wij een verwijderingsbeleid om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en volledig uit ons systeem worden verwijderd. Wij beveiligen de gegevens die wij bewaren, en daarom kunnen er vertragingen optreden bij het verwijderen van uw gegevens uit ons systeem en de back-ups die wij bewaren.
Sommige informatie moet door ons gedurende een bepaalde periode worden bewaard omwille van wettelijke bedrijfsvereisten, zoals het bijhouden van financiële gegevens, of wanneer wij moeten voldoen aan wettelijke of reglementaire vereisten en om beveiliging, fraude en misbruik te voorkomen. Wij gebruiken technologieën en hulpmiddelen om onze Service te ontwikkelen en te leveren. Sommige van deze kunnen geautomatiseerde beveiligde back-ups hebben die ons niet de mogelijkheid bieden om individuele gegevens uit gecodeerde back-ups te verwijderen. In het zeldzame geval dat wij een back-up moeten terugzetten, zullen wij er echter voor zorgen dat uw gegevens onmiddellijk worden verwijderd als onderdeel van het terugzetten van de back-up, indien u daarom hebt verzocht.
Wij zullen redelijke technische en organisatorische maatregelen nemen om persoonsgegevens te beschermen. Zo wordt de toegang tot uw lidmaatschapsaccount bijvoorbeeld gecontroleerd door een wachtwoord en gebruikersnaam die uniek zijn voor u. Wij slaan uw persoonlijke gegevens op beveiligde servers op; wij slaan geen betalingsgegevens op, en wanneer deze betalingsgegevens aan onze partners worden doorgegeven voor de verwerking van de betaling, worden zij in gecodeerde vorm verzonden.
De wetgeving inzake gegevensbescherming verschilt van land tot land, waarbij sommige landen meer bescherming bieden dan andere. Ongeacht waar uw informatie wordt verwerkt, passen wij dezelfde beschermingen toe als in dit beleid worden beschreven.
Ons hoofdkantoor is gevestigd in het Verenigd Koninkrijk. Door uw gegevens in te voeren en de website en diensten van Pzaz te gebruiken, gaat u akkoord met dit privacybeleid en onze Voorwaarden van de Dienst.
Wanneer u zich aanmeldt om een van onze diensten te ontvangen, zullen wij uw persoonsgegevens niet doorgeven aan landen buiten de Europese Unie voor opslag of verwerking, tenzij het een erkende "veilige haven" betreft of wij over passende en toereikende contractuele voorwaarden beschikken om uw gegevens op een dergelijk ander grondgebied te beschermen en te beveiligen.
De Algemene Verordening Gegevensbescherming van de Europese Unie (GDPR) is van toepassing op de verwerking van uw gegevens. Wij bieden controles en processen zoals beschreven in dit beleid om uw recht uit te oefenen om toegang te vragen tot, bij te werken, te verwijderen, te beperken, te exporteren en bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens.
Door gebruik te maken van onze diensten heeft u ingestemd met het aangaan van een contract. Wij verwerken uw gegevens als onderdeel van dit contract.
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen; wij zullen uw rechten op grond van dit Privacybeleid echter niet verminderen zonder uw uitdrukkelijke toestemming. Wij zullen u altijd op de hoogte stellen wanneer wij ons Privacybeleid hebben bijgewerkt en zullen dit in duidelijke taal doen. We zullen ook uw toestemming vragen voordat we uw informatie gebruiken voor een doel dat niet in dit Privacybeleid is opgenomen.
